开发大西北从种子开始 第112节
但沃得能成为水稻收获领域的霸主,除了超长『三包期』外,还要归功于其维修模式。
随着农机产品技术含量越来越高,机器结构越来越复杂,修理难度成倍增加。
比如液压泵丶液压阀等部件,没有专用工具打不开,现场环境又达不到修复的要求。
在这种情况下,
为了提高现场维修效率和一次维修成功率,沃得率先在国内推出了换件丶换总成的维修模式。
用换件的办法,经过简单培训的车间工人就可以胜任维修任务。
在跨区作业期间,苏省沃得工厂经常能派出一两千人参与维修服务。
用这种模式,沃得赢得了用户的信任,市场占有率不断提升。
郭阳不断的搜肠刮肚,得亏他记忆好,很多企业的服务方式都还有印象。
比如说分层服务,对维修进行分类,必须到现场的,可以远程指导的,以及类似于方江春这种误报的案例。
又比如利用新技术,共享服务资源等等。
郭阳一一的把这些记录下来。
现在还没到2005年,
国内的拖拉机『三包』服务期不仅短,还不完善,有些中小厂家甚至完全依赖经销商的售后。
这时候如果丰凯推出超长『三包』服务,辅以高效的配件供应体系,快速的修复模式,
对整个国内市场都将是碾压,通通秒杀!
虽然这并不容易,
但郭阳已经定下了决策。
丰凯一定要做!
一年起步,三年成网。
用两到三年的时间,打造出国内最强的售后服务体系!
三年破10亿的销售目标轻轻松松就能完成!
嘉禾集团关于农机的战略会议上,听完郭阳定下的售后服务战略后,会议室里响起了雷鸣般的掌声。
这份战略规划带有魔力。
明明任务艰巨,困难重重,但所有人都充满了希望。
最好的产品,最好的技术,再加上服务体系上的苦练内功,似乎能看到国内农机企业明日之星冉冉升起。
……
有的企业的服务是说出来的,而丰凯的售后服务切实的行动了。
以九泉和潍坊为中心点,向农业大省辐射。
西北,豫,鲁,东北,苏……
售后服务网点以点带面的形成,而且服务点不仅对丰凯的农机产品进行维修,对其他厂家生产的产品也进行维修服务。
农户纷纷闻讯前来修理拖拉机丶三轮车等农机具,维修队也会借着空闲时间给农民宣传新知识。
讲解深松犁的功能,常见故障的简易处理方法。
受到了广大农户的欢迎,
有人不修车还特意前来听科技宣传,索取宣传资料和名片,
也有农民当场就像服务队订购拖拉机和其它产品。
农机产品研发部门也同步与销售商建立了横向联系,形成了有效的信息网络。
拖拉机的销售数据也很快迎来了新的反馈,
各地都一路走俏。
但也遭到了不少吐糟。
疆省兵团,
这是丰凯农机的大客户。
邹庆是团场的小领导,租种有2000亩地,今年兵团从苜禾买到了2万斤苜禾1号,他个人就买了5000斤。
100元每斤的价格也着实让他肉疼得紧,
但开春就要改种苜禾1号,让他有了换机的想法。
有政府补贴,有贷款,有厂家金融政策,咬咬牙,苦一苦老婆孩子,也就买了。
两台猎豹1204,一台快20万。
120马力的大家伙。
外形威猛,劲大,耐操,操控丝滑,很多大中型拖拉机常见的问题都没有。
液压系统可靠,『三漏』问题也没发生,耗油也不多。
邹庆很快就爱上了这个冰冷的铁皮圪塔。
但他还是忍不住抱怨,
「拖拉机是好,也能适应我们的土地情况,职工也愿意买丰凯农机。」
「但割草机呢,搂草机呢,打捆机和粉碎机这些也没有,你们在搞飞机啊!」
「余小川,我要投诉你!」
余小川被气笑了,
「老子是苜禾的,伱买不到种子投诉我可以,买不到农机也落我头上了?」
「靠,你们都是嘉禾旗下的,丰凯辣椒除柄机都卖到兵团来了,就没有研发畜牧机械,还说不是你们的问题。
不行,明年割草的时候还买不到,你把克拉斯调来我用几天。」
邹庆明年要种2000亩草,作业量大,但疆省畜牧业的机械装备程度很低,而且90%以上是淘汰机型。
也因此,他特意买了120马力的猎豹拖拉机,就是想体验下配套超宽幅耕作机具作业时的爽感。
「再等等,再等等……」
「嘟…嘟…」
余小川连忙挂了电话,随后分别打给向天山和关程,埋怨了一通。
兜兜转转的,
郭阳也知道这事了。
第127章 狂飙的销量
郭阳清楚牧草机械的重要性。
在国内,种草的效益常年不佳,商品牧草的生产量自然很少,大都是牧场自产自用。
这也导致了畜牧机械的发展很落后,多是一些老旧的机型。
在大规模牧草种植生产中更是毫无作用。
早该淘汰了,
国内的畜牧机械研发和生产也没跟上,只有几家小厂在小打小闹。
苜禾的20万亩草场,明年5月就将迎来大面积的收获,机器明显不够用了。
有自己的农机厂,还去国外进口,会显得有点傻。
但郭阳能咋办呢?
向下压呗。
反正郭扒皮的名声早有了。
关程立下了军令状,「老板,配套的农机具装配线在明年四月肯定能正式生产!」
「不行,四月农民已经开始备耕备种了,哪有那麽多时间给你,三月必须完成。」
关程只能咬牙答应。
……
郭阳感觉自己台机器,什麽事都想亲自管一管。
油价的上涨,影响到了农机服务的获利能力,从而影响农机销量。
所以他就想做点什麽。
一个电话打给了张伟。
两年多时间的成长,张伟整个人都精干了不少。
东和农机的农机具数量倍增,作业的项目也涵盖了农田耕整丶播种丶中耕丶收获等作业服务。
丰凯农机的发力,收益最大的反而是东和农机。
郭阳直接说道:「东和的工作重心需要调整,以后的作业服务以集团内部业务为主,对外的作业服务减少。」
「啊,老板,为什麽啊?干得好好的呀!」
「加上五原的,集团直接控制的面积就超过了40万亩,还不满足?」
张伟撇了撇嘴,「总感觉赚其它子公司的钱就是走了下帐,没有意思,还是对外赚钱更有成就感。」
「那你赚到了吗?」
张伟泄了气,「没有。」
东和农机搞社会化服务也有两年时间了,累计作业面积也超过了百万亩。
但年年走高的油价,人工成本,机器保养,利润几乎没有,算上新买的农机,甚至是亏损的。