千禧年小富婆日常 第95节
“转型阵痛期很正常,我相信只要渡过这段波折,店里营业额还会涨回去的。”
“大家的工资也一定会涨回去。”
“可是玮姐,到底什么时候能稳定?”
“每个月都跌,上个班跟炒股差不多,再跌真的不行啊,眼看着就过年了,销量走低今年的年终是不是也要打折扣?我们的工作没比隔壁少,都是同一家公司同一个岗位,差距这么大太过分了吧。”
“我不管那么多,只要工资跌下四千五,我肯定换一家干。”
“我也是。”
“……”
孙玮表情不变。
依然温声安抚大家:“大家的意见我会及时跟老板反应的,也会尽可能给大伙儿争取更好的待遇。”
她“啪啪”拍了两下手。示意抱怨到此结束,“好了,大家先安心工作。如果实在想离职的提前半个月跟我说就行。”
她对店里的情况持乐观态度。
虽然营业额降了三分之二,但销量其实还好,毕竟单价降了一半甚至更多,还能保持在一百万出头就意味着有老客走也有新客来。
九成老款链接都下架了。现在的销量基本是靠新款在撑,这就说明从仿到自制这条路是没问题的。
只不过需要一个过程,需要一点点时间。
钟元听说男装部客服意见大,集体找孙玮闹了一场,略蹙了蹙眉,问孙玮,“四千多很低吗?”
“不低。”
孙玮说,“不过跟店里的工作量确实有些不匹配,因为店里风格转换,老顾客问原因的特别多,所以成交量少了但客服部工作量没有减少太多。”
如果真论工资水平,客服大都在三千出头,一开始美购两家店的底薪就比市场高三百,提成比例也稍高一点。
只不过同为打工人,孙玮还是想给大家多争取一些。
钟元撑着额头。
闭目思索了一会,“这样,你跟大伙儿讲,年前每个月加五百补贴。”
不能直接涨底薪。这边涨了,女装涨不涨?
也不能重新划分提成。
按照男装的销量曲线来看趋势,下个月应该会回弹爬坡,现在把提成比例改高,等升上去难道再调低吗?
工资这东西一旦高了,就下不来了。
男装提成高了,是不是又要轮到女装闹不公平。
闹来闹去,双方都比照对方的工资线,最后是不是要比工作量,比售后量?女装售后几乎是男装的两三倍,她就成天给他们找平衡吗?
钟元甚至觉得这五百钟元都不该加,做电商的,旺季淡季工资本就差很多,怎么可能一直保持不变。
如果一跌就闹,以后还怎么管理?
只不过眼下没多久就要过年了。
马上要搞新年活动,客流量肯定会大幅增加,临时招人不好招、招来的也不熟练,客服岗不适合在这个阶段产生变动。
所以她退一步,求个稳。
钟元以为加五百已经很宽松了,她从前给人打工时工资涨一百都非常困难。
没想到客服们意见依然很大,孙玮通知完回了办公室,外面就开始小声蛐蛐。
“就加五百……我这个月跟之前比,少了一千一。”
“我还少了一千四呢。”
“我最惨,开学季那个月我拿六千八,这个月只有五千。”
“五百真的太少了。”
“那你要跟玮姐说离职?看好下家吗?我上58同城上搜了下,基本工资大部分在一千八到两千,提成比例没提,都很含糊,换家店怕是要比现在还低很多哦。”
“都是这样的。谁让客服不需要技术含量呢,工资都不高。其实我觉得换自制品牌挺好的,每次客户问我原牌是哪个品牌,我都回得小心翼翼,现在好了,不用回答真假问题。而且老板既然说会涨回去,那就应该没问题。”
“不能这样说,别的店工资开三千,可是轻松啊,事情没咱们店多,你看我们店旺旺开机响到下班,工作量是别人的几倍,工资就比他们多一两千,本来就不对等。”
“但是小店铺客服不仅要管旺旺还要清点库存,还要打包发货呢,我之前干的那家就那样。光看咨询量肯定没咱们忙,但别的杂事比咱们店多。”
一开始说低于四千就辞职的人闻言,表情不悦。
她瞥了说话那人一眼。
又四下张望一圈。
确定几个办公室门都关着,才压低嗓音说:“我没叫你们辞职啊,那样说是想给店长表态,给她一点压力。”
“哦……”
“你们想啊,年底活动下个礼拜就开始了,店长肯定不会希望我们离职。那咱们该一鼓作气多争取争取。”
“怎么争取?”
“一会儿我们再找店长说一说,看看能不能把五百补贴改成一千,八百也行,多一点是一点嘛。”
“不好吧,万一把玮姐惹火了……而且之前我们提过意见老板也直接同意了补贴,现在又去提是不是有点得寸进尺?”
有人觉得提一提没什么;
有人觉得该见好就收,加五百也不少了,两拨人嘀咕来嘀咕去,谁也说服不了另一拨。
还是带头女生站了出来:“你们脑子真的不转弯,怕什么啊,年底促销马上就要开始了,公司如果不答应就不怕我们离职,让活动开天窗吗?”
“可是,客服又不难招。”
“是不难,但新来的能在这么短时间把店里衣服材质卖点弄明白吗?就算之前是客服,也需要时间熟练,照样影响活动期间的下单量。哎呀,你们放心吧,玮姐肯定会同意的。”
“……”
“你们别不说话啊,到底要不要一块去找玮姐?这关乎我们所有人的工资,别跟木头一样。”
半晌。
有人用不确定的语气小声附和:“……那就去?”
“我也去。”
“我、我不去。”
“你不去就没资格享受大家努力争取的福利,只是找店长说一说又不让你掉块肉,这也不敢那也不敢,想坐享其成吗?”
“好吧我跟你们一块去,行了吧。”
“这还差不多。这样,一会下班我们就……”
第38章
“说完了?”
“都觉得少, 是吧?”
孙玮双手抱胸,后背往办公椅后一靠,略带嘲讽的点了点头, 嘴巴动了动想骂人又觉得骂她们没意义。
屁股决定脑袋嘛。
她站在店长角度觉得自己很为大家着想了, 该给她们争取的都争取了, 索性老板不是那种抠门只压榨员工的葛朗台, 一下加五百, 就算只能拿年前的两个月, 那也不少了。
但在她们眼里自己和老板太好说话, 显得这五百来得太轻松,以至于不满足,觉得还能要更多。
孙玮眼神缓缓扫过客服部每一个人的脸, 被她扫到的人都不自在的低头或是别开脸, 不敢跟她对视。
“别沉默, 不是意见挺多吗?我这办公室好像塞不下你们了, 来, 到会议室说,一条一条说,我看看你们都对哪些地方不满。”
话落, 孙玮腾地起身, 径自走向会议室。
其他人面面相觑。
只要不是瞎的, 都看出孙玮生气了。这会子所有人感到进退维谷, 其中原本就犹豫不决的一两人表情开始绷不住,愁眉苦脸。
想叹气, 又硬生生憋了回去。只敢用眼神询问其他人:怎么办呀?
一会儿要说什么?
没人知道该说什么。
孙玮的反应出乎了她们的意料,大部分人是真觉得加补贴的要求不过分。
想商量对策,这儿却一点儿也不合适,
因为店长办公室就在会议室旁边。
隔得近,隔音效果实在不怎么样,大家就算后悔了也不敢像之前那样叽叽喳喳,只能陷入了诡异的沉默。
脚就像是被钉子强行钉在地板上一样,重若千钧,怎么都挪不了。
就在所有人都僵住,不知道要出杵这儿多久时,还是主张争取的汤婧率先转身,抬头挺胸正气凛然的样子走向会议室。
有了人带头,其余忐忑不安的也敛了心底的慌乱跟上去。
“都坐。”
孙玮转身给自己倒了杯水,又从角落放杂志和面料资料的亚克力架上取了个小笔记本。
“挨个儿来吧,觉得待遇跟不上想要辞职的到我这儿登记,不用再勉强自己上十五天班。工资我也一分不扣你们的,上多少天班就发多少。下个月发薪日准时去财务处领就行。”
此话一出,本还有些微动静的办公室一瞬间,陷入死一般的寂静。
凳子挪动的声音也戛然而止,
屁股还没贴到椅面的几人轻手轻脚,小心翼翼地坐下,全程不敢发出一点声音。
然后谁也不吱声。
原本觉得诉求很合理,公司没理由不应的那几人脸上忍不住发烫,又难堪又懊恼,工资下降的委屈一时间转为不知所措。
汤婧心里则是狠狠惊了一跳。
但大概是刚出校园的缘故,她身上还带着满满的锐气,自忖大专生来干客服本就屈才。