第143章

  最同仇敌忾的,还是“明瑜”的员工们。
  “明瑜”这个品牌是宋明瑜一手打造的,可里头的一砖一瓦,都有她们的付出和心血。
  “实惠酸辣粉”针对的是宋明瑜,何尝又不是在针对她们,针对所有老老实实做生意的人?
  今天能用这种无赖手段抢走客人,那回头,大家都用这种无赖的办法,市场得乱成什么样子!
  “这人人品太差了!”毛小静怒不可遏,“明瑜姐,这也太恶心人了,这不是损人利己吗?”
  哪怕她之前被挖角那次,她都没那么生气,肖春生的做法实在是太缺德了!
  这样下去,“明瑜”的客人,不,整个南城小吃的客流量,说不定都会被他抢走!
  这姓肖的可真不是个东西!
  宋明瑜纠正她的说法:“不是损人利己,而是损人不利己,自寻死路。”
  对于八十年代的人来说,价格战的确是一个一听就让人闻风丧胆的东西。
  别人的肉酱酸辣粉卖七毛,他卖三毛,这不是活生生把人逼死吗?
  小毛担心的就是这个,价格战一出,那其他人就没了活路。
  但宋明瑜却是知道事实上没这么简单。
  价格战这种东西,上辈子宋明瑜没少见,甚至可以说出现互联网之后,价格战就没停过。
  电商大战、奶茶大战、汽车大战……无一不是从价格战开始的。
  双十一、双十二这种购物狂欢节也是价格大战,甚至可以说某多多的出现,就是21世纪价格战到达顶峰的一个标志。
  宋明瑜自己就在这种环境中进入社会滚摸打爬,肖春生的这一招在她看来,既新鲜,也不新鲜。
  新鲜是在于,他敢在1985年玩价格战,这人比想象中还要胆大妄为。
  不新鲜,那就是这种招数放在几十年后实在不够看。
  做生意,尤其是开餐饮店的生意,那都是牵一发而动全身。
  进货、物流、人工房租之类的固定成本、定价甚至是售后,这是一条很缜密的线,调整是整条线都要配合,就像手和脚那样。
  拍脑袋直接降价是一件简单的事情,可是降价之后的成本呢?
  三毛钱一碗的肉酱酸辣粉,进货、物流这些环节能压缩到两毛吗?
  如果能,那利润一点不要了吗?
  如果不能,那品质怎么保证?
  不要利润,那店铺迟早关门大吉,无法保证品质,那最后也是关门大吉。
  除非又能保证质量,又能保证价格低廉。
  比如说雪王,靠的就是从生产到物流全部都自有,自产自销,那就不怕打价格战。
  这就不是一个普通的餐饮个体户能做到的了,别说肖春生了,她宋明瑜也做不到。
  时代发展没到那一步,物流、技术、产量,首先就把这条路堵死了。
  毛小静还懵懵的,不知道她明瑜姐为什么说肖春生这种做法是自寻死路。
  “姐,那咱们怎么办?”
  她更急切地想要知道,“明瑜”应该怎么办。
  她对“明瑜”的感情很深,不仅仅是因为和宋明瑜亲近,更重要的是,她是陪着明瑜姐一起去比赛的那个人。
  “明瑜酸辣粉”是她和娟姨守在宋明瑜身边,看着它一点点做起来的。
  哪怕到现在为止,毛小静都还负责在总店煮酸辣粉,“明瑜酸辣粉”对她来说,就像是她抱在怀里的小婴儿。
  谁要是对这个“婴儿”有恶意,毛小静这个姐姐第一个冲上去要揍人。
  “明瑜姐,难道我们也得降价吗?”
  “不。”宋明瑜摇摇头,“降价是绝对不行的。”
  无数价格战的结果已经很好地表明了,沾上这事儿,就是饮鸩止渴,慢性死亡。
  “那——”小毛有些茫然,“不降价的话,我们要怎么把客人留住呢?”
  “这个事没你想象中那么严重,小毛。”宋明瑜安抚她:“你记住一点,羊毛是出在羊身上的。”
  小毛想了想:“也就是说……这个钱其实不是便宜了,是从其他地方‘偷’出来的?”
  “当然。”宋明瑜觉得小毛是真的孺子可教,主动思考也能慢慢想明白,“所以我们要做的,不是和他一起共沉沦。”
  这种东西真要打起来,那就是双输的局面,无论谁是赢家,都已经把底子给斗坏了,后面会越来越难做。
  她才不陪肖春生发疯呢。
  “明瑜”是她的心血,是她安身立命的根本,宋明瑜很爱惜羽毛的。
  她的重心还是打算放在品质上。
  “明瑜酸辣粉”为什么能稳稳地在南城打下这么好的口碑?
  一方面是因为宋明瑜巧妙地抓住了形势,用这个时代很少见的“流动贩售队”来拉人气。
  但更重要的一点,也是最核心的一点是,“明瑜”的东西真的很好吃。
  宋明瑜在“明瑜酸辣粉”总店开业那天,特地准备了许多份“调查问卷”。
  菜品口味、环境、服务……如果客人们有什么想法,或者建议,也都可以写在上面。
  这年头还不像是前世,人们早已腻烦了调查问卷,根本不会写。
  八十年代,只有大人物才有这个地位,收到问卷的客人们都很兴奋,这就是总店对他们的重视呀!
  那些没收到的反而还不高兴,还是店里服务员机灵,赶紧就上报申请,又赶紧去印了一批。
  这问卷主观性比较强,宋明瑜只是当做用户市场调查,像是服务、环境这些,都是萝卜青菜各有所爱。
  只有一项,是绝大多数人都给出了满分评价——那就是口味。
  提及最多的是,“在摊上吃的,和在店里吃的味道完全一致。”
  或者是“图片上和实际做出来的长得差不多,很好。”
  肖春生觉得便宜就能胜过一切,他这个想法一开始就是错的。
  物美价廉,那也是物美,才谈得上价廉!
  宋明瑜心里有数,肖春生搞跳楼价,客流量只会被分走一部分。
  但她也不是什么脾气温柔的主。
  专心钻研菜品品质是为了对得起顾客,但反击,是作为生意人的最佳选择。
  之前,宋明瑜只是觉得做生意讲究一个和气生财,没必要事情做绝。
  但肖春生一而再,再而三地挑衅她,宋明瑜感觉自己背上痒痒的,好像又要长刺儿了。
  只有千日做贼的,没有千日防贼的,宋明瑜要杀鸡儆猴,肖春生就是这只鸡。
  “我说不和他打价格战,但不是什么都不做。”
  她交代毛小静,“你明天请杜清姐过来一趟,就说我有一个生意,问问她想不想做。”
  价格战有个致命的问题,那就是拖不起,宋明瑜现在就打算好好跟他拖一拖,看他命有多长。
  不是喜欢跟她玩商战吗,那就别怪她不讲武德了!
  ……
  杜清当然想要这个机会!
  从前,她一直奔波忙碌,什么生意都做。
  无论是给人代写家书,过年时帮忙写对联,哪怕帮人家读信这种劳累活儿,杜清也毫不推辞。
  常常一天忙碌下来,整个人腰酸背痛,嗓子也哑得不像话,却没能挣到多少钱。
  直到她认识了宋明瑜。
  一开始,只是一张牌匾,之后慢慢地,杜清接到的工作越来越多。
  见证“明瑜”一步步从零成长到现在,杜清站在胡同门口,看着一左一右的两个招牌。
  这都是出自她手,她有一种不真实感。
  殊不知宋明瑜见到她也有种不真实感。
  “杜清姐,你越来越年轻了。”
  宋明瑜拉着杜清进小饭馆坐着,“这身衣服现在可流行了,我上回去百货大楼也看见了,不便宜呢。”
  杜清却不只是换了新衣服,她甚至还剪起了波波头短发,看上去整个人又精神,又洋气。
  “托你的福。”杜清说话还是温温柔柔的,“现在也有不少老板找我做招牌,写菜单,都是冲着‘明瑜’的牌子来的。”
  一听说连“明瑜”的老板都特别信任她,单子是一个接一个的来。
  “不过你放心,你的事儿,我一定放在最前,不会耽误‘明瑜’这边。”
  杜清心里有杆秤,如果不是宋明瑜,她不会过得今天这样自在,“你说的生意是?”
  宋明瑜把“明瑜”和肖春生的恩怨大概讲了一下。
  “是这样,我不打算和他打价格战,但是我想做一套会员卡和优惠券,想问问杜清姐,你这边能不能做?”
  “会员卡,优惠券?”
  宋明瑜想出来的反击手段,就是巩固客源,培养客户忠诚度。
  就像海x捞,市场上那么多比它便宜,团购只要五六十就能吃一顿双人餐的火锅,它凭什么长盛不衰?
  靠的就是客户认可这个品牌,遇事不决,那就海x捞。
  在几十年后,品牌、客户,这些都已经是行业说滥了的东西。


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