第50章
路危行抛出了最能让市场营销部经理上钩的鱼饵。
第44章 阴谋开始浮出
虽是鱼饵, 但不是骗人——有精心策划的阴谋在前，谁还会揪着管理疏忽不放？有“投毒”的骇人情节在，谁还会细究那些流程上的漏洞？当焦点被引向耸人听闻的刑事案件, 一个商场在突发事件中的反应能力是否足够“专业”，马上就变得无足轻重了。
市场营销部经理听完, 黯淡的眼睛爆出希望之光，他二话不说, 立刻掏出手机，语气振奋得如同打了鸡血, 对着电话那头命令道：“赶紧！把楼下那台咖啡机和最好的豆子给我送到监控室来！立刻！马上！还有宵夜, 水果和零食也要。咱们看他个通宵！”
“不用, ”谢隐哑然失笑，“知道出事的时间地点，查那个时候的监控就好了, 哪里需要通宵那么夸张？”
“电视里不都是那么演的？”物业经理说。
谢隐觉得这个商场的管理层挺好，全员喜剧人。
四个人来了监控室, 那显示器分割出无数个跳跃的方格世界，监控操作员得知他们的来意, 即刻就调出当时3楼涉事omega的画面。
看样子是早有准备, 知道会有人要来查询，早就找好摆在那了。
但随着omega画面一起被调出的，还有谢隐扑进路危行怀里，偷偷吸他颈窝的那几秒钟的画面。
谢隐的表情这么说呢，猥琐算不上, 但也绝对不清白，有点迷醉的意味。
一时间，监控室静得跟谢隐的大脑似的, 死寂，无声，尴尬，茫然，不知所措……幸好这里面没有马瑞那种愣子，没人对此进行点评。
就在几秒前，谢隐还觉得那个操作员很不错，很有超前意识，此时的谢隐只觉得他很讨厌。
路危行直勾勾看着视频，那眼神怎么说呢？迷惑不解？若有所思？恍然大悟？
在物业经理的一声假咳之下，操作员慌忙把这段视频切掉了。
市场营销部经理自然也看出了端倪，赶紧说：“开始查监控吧咱们？时间不早了。”
谢隐如蒙大赦，从尴尬中挣脱，他第一次觉得进入工作状态这么美好。
屏幕上开始播放omega从进入商场开始的所有监控内容。
很快，谢隐就指着其中一个镜头，“停！”
画面内容是那个涉事omega，正低头专注地看着手机的屏幕：“放大！能看清他手机屏幕吗？”
“可以。”在操作员一顿操作下，手机画面大致清晰可见了。
“他在看什么啊？都是黑框？”市场营销部经理一头雾水。
“继续播放。”谢隐对操作员说。
随着视频的进展，那个omega像是在一边对比手机上的黑框，一边摸索寻找，最后，在一个通风口下，露出“找到了”的惊喜。
“商场平面图！”谢隐再次和路危行异口同声。
这次，俩经理的眼神明显意味深长了许多。
此时，谢隐已经不觉得尴尬了，麻木了。
“那个位置，有什么特别之处？”谢隐问。
“那是整个商场空气循环系统最中心位置的一个大型抽风口，离整个商场上下左右四面八方都近，还挺会选。”物业经理解释。
谢隐秒懂，这个位置，能让信息素同时并快速扩散到全楼，均匀点火，同时出事，不给商场任何反应的机会。
紧接着，那个omega警惕地左右张望，确认无人注意后，迅速撕掉了侧脖颈上的信息素阻断贴，然后从口袋里掏出一个小瓶子，将里面的液体涂抹在自己的腺体皮肤上。
涂抹完成没多久，监控画面清晰地记录了他身体突然的剧烈颤抖和失控状态——信息素失控爆发了。
“信息素诱导剂？”路危行揣测。
“应该是。”谢隐表示赞同。
他在稳态生物时体验过诱导剂的厉害，当然，路危行也体验过。
果然，那个omega就是故意的，这一切都是精心策划的阴谋。
“报警吧。”谢隐对着市场营销部经理说，“你们商场被人算计了。”
这一招狠辣至极——一个被贴上信息素不安全标签的商场，信誉必崩塌，客流会断绝，倒闭只是时间问题。
市场营销部经理震惊得嘴巴微张：“现在的商战都玩得这么高端了？不是偷公章，拔网线，开水浇发财树吗？”
“我们商场居然还有对家？”物业经理比他同僚更震惊，一脸难以置信，“我们这种体量的地方，值得对手下这么大血本？利用信息素危害公共安全，这可是违法犯罪啊！”
“根据我以往的工作经验，人类的心眼远远比想象的，要小得多。”谢隐说这话时，眼睛是看向路危行的。
警方接警后迅速反应，再次进驻商场，全面取证——利用信息素危害公共安全，这已是不折不扣的重罪。
那个尚在abo特殊病区留观，还穿着病号服的omega，连出院手续都没办，直接转成了“保外就医”，被荷枪实弹的警察严密看守起来。
出乎意料的是，嫌疑人似乎并无顽抗之意，根本没想隐瞒，第一次审讯，他便竹筒倒豆子般全盘托出：承认整起事件皆由他一手策划，目的就是报复商场。
原来，他曾是商场内一家小店的租户。在商场初建，门可罗雀的艰难时期，他以极其优惠的价格签下了五年租约。
去年，商场因某部爆款电视剧取景而意外蹿红，成为网红打卡地，客流激增，他的小店也终于苦尽甘来，开始盈利。
然而，今年租约到期，商场物业竟毫不犹豫地拒绝了他的续约请求，任凭他如何苦苦哀求都无济于事。
多方打听后他才得知，自己的铺位已被商场以高出近一倍的价格，租给了另一家背景很硬的品牌。
他愤怒之下，策划了这场报复行动。
警方的案情公告一出，商场很快从千夫所指的罪魁祸首，摇身一变成了受害者，压在商场头上的舆论大山，轰然移除。
看到公告的市场营销经理，积攒多日的怒火再也无法遏制。他一头冲进物业办公室，跟物业经理对喷三小时。
市场营销经理细数着物业部那些令人发指的骚操作，是如何一口口把黑锅精准无误地扣在自己部门头上的。
“那能怪我吗？那omega让我原价续租，我怎么可能答应？我也有kpi的！”物业经理被骂得面红耳赤，拍案而起，毫不示弱地吼回去，“你们这些只会烧钱的部门，有什么资格在这儿指手画脚哇啦哇啦？你整个部门都是靠我们收租养活的！”
两人脸红脖子粗，唾沫横飞，激烈的争吵声几乎掀翻屋顶，全然不顾形象。
就在这场经理大战如火如荼，难分难解之际，谢隐的后续危机处理方案发送到了相关负责人的邮箱。
核心有两条：
1.人道关怀，担当责任
商场将承担所有在事件中受伤顾客的全部医疗费用。
2.彻底整改，重塑信任
公布一系列硬核整改措施——在商场各关键区域配备足量的应急抑制剂和阻断贴；升级改造通风系统，在敏感区域加装信息素隔离门。
“这……这得花多少钱啊？”财务部经理看着预算表，肉疼得直抽冷气。
“钱？你要算大账！”市场营销部经理按照谢隐传授的忽悠模式，“这可是千金难买的好名声！比砸几千万投广告都值！你想想，我们赔付的每一位顾客，以及他们的家人，朋友，感受到商场的诚意和担当后，会变成什么样？他们会是我们最忠实，最铁杆的客户群！口碑传播的力量，懂吗？”
“老板怎么说？”财务经理明显被这套说辞打动了，但钱袋子捂惯了，还是需要更硬的理由。
“老板说，破财免灾。”市场营销部经理笑得十分谄媚。
“行吧。”财务经理同意了，在拨款申请上盖下了鲜红的印章。
资金到位，整改启动，商场不仅安然渡过危机，还因祸得福，赢得了一波“负责任，有担当”的正面流量和口碑。
然而，就在商场内部稍稍松口气时，外界的风暴却并未平息——网络上关于abo群体的极端对立骂战非但没有降温，反而愈演愈烈，言辞之激烈，戾气之深重，隐隐有从虚拟空间蔓延到现实世界的危险趋势。
谢隐敏锐地嗅到了异常。
按常理，随着核心事件的尘埃落定，相关的舆论热度应该自然退去，但这次却反其道而行之，像有一只无形的手在暗处不断煽风点火，推波助澜。
这不对劲。
谢隐陷入沉思，指尖无意识地敲击着桌面。
思考再三，他果断下达指令，要求讯安合作的舆论监管公司深入调查那个嫌疑人omega在网上的所有言论轨迹和关联账号。