第163章
明瑜说，客人们心里门儿清，什么好，什么不好，venus要做的就是清楚、明确地传达给客人，品牌的宗旨。
“让每一位职场女性，都有属于自己的战袍。”
明瑜告诉她，失败的待客之道，是把客户当学生教育，让对方按头承认自家品牌好。
成功的品牌销售，一定是从客户的角度，就像朋友一样，推心置腹地去分析自家品牌能为对方提供什么样的体验。
为刚刚进入职场，满怀苦恼的新人雪中送炭。
让职场“白骨精”们如虎添翼。
让每个女人，都在venus找到“自我”——这就是venus能做的！
林香把这些话牢牢地记在心里。
光是和母女俩说的那些话，林香在家就不知道默背了多少遍，可以说是滚瓜烂熟！
关键时刻，还真就派上了用场！
论纺织，还真没多少人能比林香懂行，更别说她这些日子不知道私底下进修了多少时尚杂志。
王婆卖瓜，自卖自夸，林香这内行当起“王婆”，又在明瑜那进修了“销售话术”，再加上venus这套女士西装足够亮眼——
卖不出去才是奇怪！
林香拿着保温杯喝了口水，正想缓一缓精神，玻璃门口上垂下来的风铃又叮叮当当地响了起来。
她果断振奋了精神，又迎了上去：“您好，欢迎光临venus！”
来的人比想象中要更多！
有些人是好奇venus这新奇的装潢风格，想进来看看热闹，有些人则是看见白家母女手里拎着的礼盒袋子，被这时髦范儿给吸引来。
还有一些人，那就是冲着门口挂着那条“同款”的宣传横幅，走进门来别的都不看，径直就冲向了女式西装的展示架。
张新民腿好了一些，拄着拐杖也要跟着老婆一起来，两人牵着小蝶，小姑娘看哪哪儿都新奇。
“爸爸妈妈，快看，有蝴蝶——”
其实不是什么蝴蝶，而是水晶灯打在背景墙上落下的深深浅浅阴影。
张新民还有空闲回应女儿，一边的高彦芝早就看得呆了。
妈呀，这是服装店？！
她仰起头，去看那鲜明醒目的招牌，龙飞凤舞的“venus”。
明明她早就知道明瑜和林香做的这个品牌，可亲眼所见，仍然给了她极大的震撼。
这英文名儿看上去也太唬人了，不知道的，还真以为是什么国际大品牌！
偏还叫了个“品牌专卖店”，高彦芝别说见了，这几个字儿听都没听过。
身边有年轻姑娘三五成群地挽着手进店里，高彦芝听到有人同样在讨论这个门头。
“品牌专卖店是什么，怎么没见过？”
就有年轻姑娘说了。
“哎呀，你不懂，这是港城那边流行的说法，这牌子你别看新，肯定是港城那边过来的，只有国际上的大牌子才有这么派头呢！”
这姑娘言之凿凿，语气十分笃定。
高彦芝和丈夫对视一眼……好吧，要不是她提前就知道，她也一定会觉得这牌子来历不凡！
毕竟本地的服装店，没哪个能做成这么奢华大气的，别说比了，就连venus这门店的零头都不如。
——他们那些服装店买衣服，甚至还用晾衣架从头顶上叉下来呢！
再看看眼前这宽敞又气派的拱形门，这一片色彩透亮的落地窗，再看看里头那个存在感十足的水晶吊灯。
优雅的人台模特，仿佛珠宝一样闪闪发光的配饰，头顶上打下来的丛丛灯光，仿佛这就是舞台中央，世界的聚光灯都在自己身上。
太漂亮了，太华丽了。
只打算今天来围观一下，坚决一分钱都不要花的蒋晓霞，正屏住呼吸，连迈步都小心翼翼。
venus这店铺仿佛有种魔力，只要踏进来，就觉得自己不买些什么不行！
她明明想好今天不要花钱的，可置身在这店里，她也有些控制不住自己的手……
蒋晓霞捂住荷包，不行，忍不住了，她好想买买买！
第75章 双更合一
所有提前埋设的伏笔准备, 在venus开业的这一天，都成为了让它展翅起飞的助力器。
植入本地最火电视剧的硬核软广，宋明瑜亲自带货。
venus这个足够潮流，甚至让人怀疑是不是来自港城的品牌名字。
从未出现过的, 南城乃至内地独一份的“品牌专卖店”。
下血本装修出来的华丽欧风门店。
在这一刻, 变成了闪亮的水晶灯下, 试衣间门口排起的长队。
能不排队吗，好多人本来是和蒋晓霞一样, 只是想进来转转, 可这一转，发现这件衣服也漂亮，那件衣服也好看。
正捂着荷包要匆匆逃跑, 和蔼可亲的店员就过来了。
一个个温柔得像是邻家姊妹一样, 绝口不提要把venus的衣服卖给她们，而是开口就是夸——
“您这气质太出众了, 皮肤状态也保持得这么好，一看就知道是特别注重生活品质的人！”
“有没有人和您说过，您这是冷白皮, 天生的衣架子, 穿什么都特别漂亮, 您看，这暖色和冷色调的衣服，您驾驭起来都特别轻松！”
“咱们店里的女士西装都做了垫肩收腰的处理, 您看, 我这样肩膀线条不流畅的，穿上去也特别能撑得住场合，您比我漂亮多了——咱们不如试一试？”
嘘寒问暖, 甜言蜜语，女顾客们被哄得团团转。
究其所以然，还是因为她们没体验过这种vip待遇。
八十年代买衣服的人原本就是少数，也就这两年票证放开之后才多一些。
以前找裁缝们做衣服，那都是要看裁缝脸色，要排队，一件衣服要自己眼巴巴地捧票捧钱去，还不见得做得好。
再后来就是国营百货，喏，venus对面的南城百货大楼，尽管强调了好多次他们服务态度好，可里头多少售货员就是以前站供销社的？
心情好，那就冲顾客露两个笑容，心情不好，那就鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛的，哪是去买衣服，是去自找不愉快的。
可venus不一样，今天明明已经忙得脚不沾地，店员们就跟陀螺似的团团转，可还是尽力不让任何一个顾客感到冷落。
从踏进门——不，甚至是还没踏进门的时候，就已经有带着温暖笑容的店员对她们说“欢迎光临”。
稍微忙碌一点，回答慢一些，还要包含歉意对她们说“不好意思”。
弄得客人们都不好意思了，摆摆手说自己随便看，让对方去忙，店员却说，“您就是我现在最重要的客人。”
更别说这些店员一个个明显都经历过专业培训，眼睛多往哪条西装长裤上搭一眼，她们马上就能反应过来，还主动提出帮忙搭一套，看看客户喜不喜欢。
谁能拒绝得了这样殷勤又周到的服务？
南城百货大楼什么的，和venus完全没法比，不少客人内心颇为懊恼，自己曾经怎么就觉得百货那边的服务还行？
这才叫真的服务好呀！
水晶灯映下来，每个女人都感觉自己仿佛成为了童话中的女主角。
三个试衣间，对这年头的服装店来说是想也不敢想的奢侈，可对于此刻的venus来说，根本运转不过来。
太少了！
有些不差钱的顾客懒得等，干脆拿着自己想要的那套西服直接去收银台结账。
几百块钱的事儿，有什么好拖拖拉拉的？
这版型，这质地，摸一摸就知道错不了。
其实venus的定价一点也算不上便宜，都要比百货商场里贵一截。
可前面铺垫得实在太多，当所有客户都已经将venus呈现在她们面前的一切，和华伦天奴这些国际顶级品牌做比较的时候，她们并不觉得这贵。
甚至还觉得有点便宜得过分了，完全是物美价廉呀！
当然也有顾客结账的时候心抽抽，就这么一套西服，两个月的工资就没了。
不过转念一想，这西服质量还挺好，爱护一点，至少能穿个七八年的，似乎也不贵？
反正venus的店员都说了，他们可以承诺“三包”！
什么是“三包”，甚至客人们一开始没人明白，还是店员们一个个耐心解释之后才知道，是包修、包换、包退！
简单来说，七天内没穿没洗没弄脏，不影响venus二次销售，就可以无理由退货。
如果venus的衣服出现质量问题，免费更换或者退货退款。
买回家一两个月之内，只要不是人为损坏，出现开线、扣子掉了、拉链损坏之类的毛病，统统都可以送到venus来，免费修复！
venus的礼物袋里就塞着“三包卡”，这就是凭证。
店员们嘱咐千万不可以弄丢，和衣服上的水洗标一样，都是衣服的“身份证明”！
此时，距离国内第一部 《消费者权益法》面世还有足足八年时间。
而后世广为人知的“三包”政策，也是从《消费者法》落地开始，才不断更新完善。