第220章
例如经营好吃蛙店铺的人。
好吃蛙能在全国开上数百家连锁店,当然不全是直营。
前期开店时,所有门店都由品牌方负责,到后期为了趁着品牌名称打响,快速多赚钱,当然也免不了开启加盟入口。
所以实际上,好吃蛙目前尚在经营的店铺,有90%都是加盟店。
对于这些加盟店的经营者来说,这次退款造成的影响相当可怕。
会员卡充值是品牌行为,在会员们消费之后,对应的款项才会打入他们的门店账户当中。
所以他们既没有提前收到会员们充值的预购款,也不能主动选择是否给会员们退款,甚至不可能主动给客人提供旧版牛蛙锅。
这让所有门店经营者们陷入一个非常被动的境地。
只能挨骂,不能还口。
咋办?
找总部让他们快点解决呗。
怎么解决?
赶紧退款,平息风波?
对于各门店老板来说,退款当然也是一种处理的办法,毕竟会员们充值的钱又不是直接打到门店账户上,退就退了,对分店又没影响。
但有些人却不是这么想的。
例如在某二线城市商圈开分店的老板何平。
作为一名纯投资者,他光看店内消费账目,就能明白退款其实算不上什么好的处理结果。
而且他大概能知道自己应该是在投资上踩坑了。
何平加盟好吃蛙是大约半年前的事,对,恰好就是好吃蛙不停做活动,并改版的时候。
好吃蛙品牌经营至今已接近九年,改版之前口碑不差,除了前些年的堂食不便时期,各门店数据都很好看。
堂食不便确实会对餐饮业造成巨大打击,连锁品牌好吃蛙也一样。
店里来的客人很少,员工也总会因为各种原因不能按时到店,不少一二线城市的外来务工人员减少,聘请员工也变得越来越艰难。
为了让‘人’这个不可控因素变得越来越低,那几年的预制菜技术愈发成熟,开始不停进入大众视野。
专做连锁店的好吃蛙当然也没落下,品牌方为了继续保持盈利,决定跟上大部队,开始在预制菜上下功夫,研发出现在的新配方。
半年前,预制菜工厂也被安排妥当,可以正式上市。
这个时候,堂食恰好已经不受限制地开放一整年,餐饮业的复苏肉眼可见。
那么好吃蛙在给出减少成本的新配方和经营方案之后,提供给投资者们看的数据,就会变得非常好看。
品牌方在与投资者沟通时,可以拿出往年的经营数据,以及新的成本,告诉他们。
“你看,往年我们的门店收入大概在这个数,成本减少之后,收入肯定会比以前更多,能少雇佣店员,不稳定因素也会降低。”
“有了新配方后,品牌可以时不时做活动,活动价格虽然比以前低不少,但是我们减少了成本,只要量走得多,就是赚的。”
“出售充值次卡,还可以促进客人多次进店消费,收入只会比以前更多,不比以前少。”
“可以到附近门店考察,最近做了活动以后每家门店的客人都在增加,新数据虽然还没出来,但能自己看……”
投资一家连锁牛蛙店所需费用不菲,何平当然不可能一拍脑袋直接掏钱。
但他耐不住各种数据轰炸,以及好吃蛙刚开始做活动时,各大门店确实很火爆的事实。
他心想:这不比股票靠谱?
投了!
当他真开上店以后,才发现事情不对。
最初那波活动流量过了之后,店里客人开始减少,回头散客不多。大多回头客都是买了次卡来消费的客人,如果这批客人次卡用完,或是进行退款,门店收入便会一口气大大下降。
退款不行。
他不赞成。
但不退款呢?
好像也不行。
到目前为止,其实已经有好几拨客人直接开闹。
要是天天这样,店里生意也一样很难做,怎么办?
还得再待商讨。
品牌方和投资人们需要商量如何处理退款,日后走向,投资收入等等各种和钱有关的事情。
而广大食客们实际上更关心的是东西好不好吃。
所以禾嫒尺的视频底下,其实不光有关于声讨好吃蛙的评论,还有不少讨论哪家牛蛙更好吃的内容。
例如宋书语,她就在评论区聊着呢。
宋书语其实也算小迟没吃饱的鹏城老粉,不过她最初成为粉丝的原因和其他人都不太一样。
跟美食笔记或视频全无关系,是为了抽奖才开始关注的。
账号小迟没吃饱抽奖的频率不算低,每个月最少两次,多的时候四次。平台抽奖次数用完以后,甚至还会在评论区直接给粉丝们抽某些广告样品。
宋书语就在她这抽到过一个空气炸锅套装。
里面包含一个好看的品牌空气炸锅,以及一些网上大热的空气炸锅小零食。
还怪好用。
宋书语关注账号小迟的原本目的仅是抽奖,每次看她发布抽奖笔记之后都会点进去参加。
时间长了以后,平台便认为她喜欢小迟的作品,相关美食笔记、视频,便也会时不时出现在宋书语的首页。
然后她看进去了。
这不,前不久才刚从贵州回来,还念了贵州的莲花白烤脑花和小烤串好多天。
上周末还到小迟推荐的鹏城贵州火锅店打卡来着。
瘾很大。
连小迟介绍的贵州调料她都买了,快递一个个的全在路上,准备收到以后马上跟小迟推荐的小罗烹饪视频学着做。
这次的《好吃蛙,还我初版干锅紫苏牛蛙!》她也没落下,连着视频和评论区全看了。
宋书语看视频的感受和其他观众不太一样,她第一次去好吃蛙的时候好吃蛙刚改版。
没尝过老版好吃蛙的她只觉得平平无奇,甚至不能理解为什么这样的味道还能在全国开那么多连锁,明明有更好吃的牛蛙。
于是她便在视频下方和网友们聊。
【好吃蛙就是很一般啊,还没有我平时去的那家湘菜馆的牛蛙好吃。不过那家湘菜馆真的很奇怪,只有牛蛙好吃,别的菜都一般,而且店员好像不太明白自家大厨做什么好吃一样,从来不推自家牛蛙,我每次去店里好像只有我会点牛蛙。】
【地址?就在xx商圈,说起来还挺巧的,正好开在那个商圈的好吃蛙对面,用会员卡每周四五折,为了这家店的牛蛙我还充了三百块咧。】
这条留言被禾嫒尺看见了。
惹得她相当好奇。
第197章
华红区某商圈的湘菜馆湘中晴目前营业状况一般。
湘中晴租的门店面积不算小,开在商场负一层,门店对面就是好吃蛙。
距离不远处便是商场内的超市出入口,每天都有不少住客在附近经过,人流量不少,只是会进店消费的客人数量不多。
原因无他,纯粹是因为这家湘菜馆没啥特色。
店里的厨师们是外头聘的,大家都不是啥店老板或是合伙人,全是打工的,拿多少工资干多少活,对这家店没有一丝感情。
老板经常说他们:“要热爱你的工作干起活来才有意义,给点热情和干劲撒!”
拉倒吧。
在厨房工作又累又热,为了热爱他才不干这个,于平勇反正就是这么想的。
于平勇是湘中晴的主厨。
他会干这行的理由非常务实,为了糊口而已。
他小时候读书读不好,早早就没上学了,有一把力气也没地方使,打过很多乱七八糟的工,最后为了稳定一些,在别人介绍下才开始学的厨艺。
手上有门技术,确实赚钱能更容易些。像他现在这份工作的条件就还不错,工资过万,包吃包住。
就是假期少,几乎没有。
然后老板比较啰嗦。
像今天,他又趁着没到饭点,店里客人不多的时候抓着于平勇猫在厨房里开小会。
老板:“我感觉我们的菜谱是不是得改一下,删掉一些平时没什么客人点的菜品。这样备菜时能更方便一些,还能减少损耗。”
于平勇:“嗯。”
老板:“顺便还能加一些可能比较受欢迎的菜品试试,例如川菜里的口水鸡、水煮鱼什么的,这些基础菜式你们都会吧?反正本来店里就备着鸡和鱼,加菜谱上倒是不影响什么。”
于平勇:“嗯。”
老板:“倒是店里的牛蛙没什么人点,可以考虑删掉,这样能少备一种食材。”
每次关于店铺的管理商量环节,于平勇都没啥意见,随便对付两句便打发了事。
只是这回听见老板要动他的牛蛙却嗯不住了。
他有意见。
“没人点就多给客人推荐几次呗。”
于平勇是个简单的人,拒绝老板删除店里的牛蛙相关菜谱也很简单,他自己爱吃。